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Entrega de Flores
Todos os arranjos que você visualiza no site estão disponíveis apenas para a grande São Paulo (localidades compreendidas entre os ceps 01000-000 e 09999-999). Se desejar uma entrega de flores ou arranjos para outro lugar, consulte os nossos links na seção Entregas fora da Grande São Paulo. A Mbflores está localizada no bairro do Morumbi em São Paulo, portanto não cobramos taxa de entrega para esta região. Para as demais localidades de São Paulo, confira nossas taxas de entrega!
Instruções para Datas e Horários de Entrega de Flores e Cestas de Café da Manhã em São Paulo:
- Fazemos entregas de flores e cestas de café da manhã de segunda à sexta nos períodos manhã (9-13hrs), tarde(14-18hrs) e noite (18-22hrs). Aos sábados e domingos nos períodos manhã e tarde. Estamos fechados nos feriados.
- O pedido para entrega de cestas de café da manhã e flores no período da manhã poderá ser finalizado até no próprio dia às 8:00hrs da manhã. Para o período da tarde, você poderá finalizar seu pedido até as 13:00hrs e para a noite, até às 17:00hrs (horário de Brasília).
- A entrega de flores e cestas de café da manhã será feita rigorosamente dentro do período escolhido com uma tolerância de 15 minutos para mais ou para menos. Se houver atraso significativo na entrega por motivo alheio à nossa vontade como enchentes, acidentes, engarrafamentos, etc o cliente será comunicado. Caso o motivo do atraso seja de nossa responsabilidade, estaremos abonando a taxa de entrega.
- Por exemplo, se o destinatário estiver no local somente até às 17:00hrs não escolha o período da tarde, pois não nos responsabilizaremos pelo cumprimento do horário que poderá se estender até às 18:00hrs. Neste caso altere o local de entrega e o período para a noite. Se você quiser que seja feita até às 17:00hrs ou para qualquer outra entrega com hora marcada fora do nosso padrão, escolha a opção entrega especial descrita abaixo.
- Entregas de Cestas de Café da manhã serão feitas a partir das 6:00hrs conforme instrução do cliente.
- Certifique-se de que haverá alguém para receber sua encomenda nas datas, períodos e locais escolhidos. Não nos responsabilizaremos pela devolução do valor pago caso não haja ninguém para receber.
- O motorista está orientado para esperar até 15 minutos no local ou tentar deixar a entrega com algum vizinho, porteiro ou colega. Caso não consiga entregar, retornará à loja com a encomenda e uma nova entrega será possível somente mediante pagamento de nova taxa de entrega. Não nos responsabilizaremos por eventuais danos causados às flores pelo insucesso da entrega.
- Mudanças de endereço da entrega após o despacho do pedido também estão sujeitas a nova cobrança de frete.
- Qualquer caso não previsto acima será solucionado pela gerência.
Entrega de Cestas e Flores em São Paulo Especial (com Urgência e Hora Marcada)
Para entrega de cestas e flores rápida ou com horário marcado, fora do nosso horário padrão será cobrada uma taxa adicional de R$ 20,00 (além da taxa de entrega normal), pois será deslocado um veículo especialmente para efetuar a entrega no horário solicitado.
Por exemplo, solicite a entrega especial se você escolher o período da tarde para que sua entrega seja feita (das 14:00 às 18:00hrs) mas necessita que as flores estejam lá antes das 17:00hrs. Ou ainda, se você solicitar sua entrega para o período da manhã (9:00 às 13:00hrs) , mas necessita que as flores cheguem antes das 9:00 hrs da manhã (com exceção de cestas de café) também deve escolher esta opção. Caso a entrega especial não seja usada nestes casos não podemos nos responsabilizar pela entrega fora do horário padrão.
ATENÇÃO : TODAS AS ENTREGAS DE FLORES ESPECIAIS SERÃO LIDAS DURANTE O NOSSO EXPEDIENTE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO (DE SEG-SEX DAS 7:00 ÀS 19:00HRS, SÁBADO DAS 8:00 ÀS 16:00HRS E DOMINGO DAS 8:00 ÀS 13:00HRS) E CONFIRMADAS PREVIAMENTE POR TELEFONE OU POR EMAIL. SE NÃO HOUVER ESSA CONFIRMAÇÃO ATÉ A DATA DA ENTREGA, ENTRE EM CONTATO CONOSCO. CERTIFIQUE-SE DE QUE DEIXOU UM TELEFONE OU UM EMAIL EM QUE ESTEJA DISPONÍVEL PARA CONTATO.
Este serviço não está disponível para os domingos nem para os feriados.
Para solicitar a entrega de cestas de café da manhã e flores em São Paulo especial, clique no ícone correspondente e coloque o horário de sua preferência no campo Instrução de Entrega. Devido ao trânsito em São Paulo, as entregas podem sofrer uma variação de 15 minutos para mais ou para menos no horário escolhido.
Informações sobre:
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