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COMO COMPRAR


Como faço para comprar pelo site?

Ao clicar em qualquer produto, você visualiza seus detalhes: fotos ampliadas, disponibilidade do produto, quantidade mínima para entrega, data mais próxima para entrega e avaliações de clientes. Nessa seção, você ainda pode deixar o seu presente mais especial, adicionando um ou mais acessórios. Depois de decidido o presente, clique no botão Adicionar ao carrinho e você será direcionado para os próximos passos:

Passo 1 – Carrinho: cheque se os itens e as quantidades do seu pedido que você adicionou ao carrinho estão OK. Se estiver algo errado, corrija ou continue comprando. Após a averiguação, entre com o cupom de desconto se você possuir um, calcule o frete do seu pedido, clique em fechar pedido e prossiga para o passo 2

Passo 2 – Mensagem: nessa etapa você escreve a mensagem que irá junto com o presente e a data e período de sua entrega. O sistema já lhe sugere as datas mais próximas para viabilizar a entrega do seu pedido.

Passo 3 – Identificação: hora de entrar com os seus dados pessoais que são guardados sob sigilo em nosso sistema. Se você não for cadastrado no site novo, informe seu email e cep de residência e prossiga para o passo 4. Se já for cadastrado entre com email e senha para prosseguir.

Passo 4 – Endereço: Escolha um endereço para entrega. Se você já tiver cadastrado anteriormente, ele aparecerá automaticamente. Clique em usar endereço e prossiga para o passo 5. Caso o endereço de entrega não esteja cadastrado, preencha os campos que aparecem logo abaixo na sessão Dados da Entrega e clique em salvar e usar este endereço e prossiga para o passo 5.

Passo 5 – Pagamento: Confira novamente seus dados, clique em eu quero Dotz se você participa desse programa de fidelidade e escolha a forma de pagamento que melhor lhe convier (cartão de crédito, débito on line ou boleto bancário). Lembre-se que o seu pedido só será liberado após confirmação de pagamento. Para finalizar, clique em fechar pedido.