Central de Atendimento

POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Qual a política de privacidade da empresa?

A política de privacidade e segurança representa o compromisso da MB Flores com a privacidade de seus usuários e clientes, garantindo-lhes total segurança na realização das compras. Na Mbflores, as informações pessoais fornecidas pelo cliente não são usadas por terceiros e tem como objetivo apenas proporcionar uma correta prestação de nosso serviço.

As informações financeiras coletadas são usadas exclusivamente para efetuar o débito das compras realizadas. Essas informações não são divididas com terceiros em hipótese alguma. Quando efetuada uma compra, o cliente consente que as informações financeiras e de contato fornecidas, sejam divididas com as outras partes necessárias para o processamento da transação, como as empresas de cartão de crédito e as instituições bancárias. A empresa não retém as informações de cartão de crédito ou débito. A compra é autorizada diretamente pelas operadoras.


Posso fazer um pedido e ficar anônimo?

Sim, nesse caso durante o passo 2 da sua compra clique na opção anônimo ao incluir a mensagem ao destinatário. Caso após a entrega o destinatário entre em contato conosco para saber quem enviou as flores, nosso pessoal de atendimento só estará autorizado a fornecer os seus dados com a sua prévia autorização ou sob ordem judicial. Caso contrário o sigilo estará garantido.