HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Segunda à Sexta-Feira: Das 07h00 às 19h00
Sábado: Das 08h00 às 13h00
Domingo: Atendimento somente em datas especiais (Ex: Dia das Mães, Dia dos
Pais...)
Trabalhamos com três períodos de entrega de segunda à sexta-feira.
SERVIÇO DE ENTREGA
Entregas na Grande São Paulo:
Quais os Períodos de entrega?
Trabalhamos com três períodos de entrega de segunda à sexta-feira.
| Período |
Horário de Entrega |
Faça seu pedido até: |
| Manhã |
das 8h00 às 13h00 |
6h00 do mesmo dia |
| Tarde |
das 14h00 às 18h00 |
13h00 do mesmo dia |
| Comercial |
das 8h00 às 18h00 |
13h00 do mesmo dia |
Entregas aos Sábados
As entregas aos sábados serão feitas nos períodos manhã e tarde respeitando os
mesmos limites de horário para solicitações de pedidos no meio da semana.
Entregas aos Domingos
Não realizamos entregas aos domingos.
Entregas aos Feriados Nacional ou da cidade de São Paulo
As entregas para os feriados serão aceitas sob consulta pelo tel. 011
3745-1130. Não é possivel o agendamento pelo site.
Entregas em Datas Especiais
• Dia internacional da Mulher (8/3)
• Dia das Mães (segundo domingo do mês de maio)
• Dia dos Namorados (12/6)
Não deixe seu pedido para a última hora ou para o mesmo dia, antecipe sua
encomenda e garanta mais opções de presentes e descontos especiais.
Entregas Nacional:
Trabalhamos com um único período de entrega.
Observe o horário limite para finalizar seu pedido para a data desejada:
| Período |
Horário de Entrega |
Faça seu pedido até: |
| Comercial |
Das 8h00 às 18h00 |
1 dia de antecedência até 17h00 |
Entregas aos Sábados
As entregas aos sábados serão feitas nos períodos manhã e tarde respeitando os
mesmos limites de horário para solicitações de pedidos no meio da semana.
Entregas aos Domingos
Não realizamos entregas aos domingos.
Entregas no Exterior:
Serão aceitas de segunda à sexta-feira. Trabalhamos com um único período de
entrega.
Observe o horário limite para finalizar o seu pedido para a data desejada:
| Período |
Horário de Entrega |
Faça seu pedido até: |
| Comercial |
Das 8h00 às 18h00 |
2 dias de antecedência até 17h00 |
Algumas regras para o sucesso de sua entrega:
• Procure ter sempre o CEP do local de entrega. Sem ele, não há como fazer o
pedido. Há um campo de instrução para o motorista no formulário do pedido,
quando o endereço é de difícil acesso, procure utilizá-lo para facilitar a
localização do endereço de entrega.
• Certifique-se de que haverá alguém para receber sua encomenda nas datas,
períodos e locais escolhidos. Não nos responsabilizaremos pela devolução do
valor pago caso não haja ninguém para receber.
• O motorista está orientado à esperar até 15 minutos no local ou tentar deixar
a entrega com algum vizinho, porteiro ou colega. Caso não consiga entregar,
retornará à loja com a encomenda e uma nova entrega será possível somente
mediante pagamento de nova taxa de entrega. Não nos responsabilizaremos por
eventuais danos causados às flores pelo insucesso da entrega.
• Mudanças de endereço da entrega após o despacho do pedido também estão
sujeitas a nova cobrança de frete.
• A entrega será feita rigorosamente dentro do período escolhido com uma
tolerância de 20 minutos para mais. Se houver atraso significativo na entrega
por motivo alheio à nossa vontade como enchentes, acidentes, engarrafamentos,
etc o cliente será comunicado. Caso o motivo do atraso seja de nossa
responsabilidade, abonamos a taxa de entrega.
Como fazer uma entrega com Hora Marcada ou fora dos períodos de entrega?
Pelo site, você não conseguirá escolher uma hora exata para entrega do seu
pedido ou antecipá-lo de nossos períodos normais de entrega. Caso a sua entrega
só se viabilize com um horário específico, entre em contato com a nossa
central de atendimento para verificar a viabilidade de aceitarmos a sua
encomenda. Uma taxa adicional será cobrada para entregas com horários
específicos.
Onde a MbFlores entrega?
A MbFlores entrega flores nas principais cidades no Brasil e no mundo. Na
grande São Paulo, a própria equipe da MbFlores monta o arranjo e faz a sua
entrega. Para as demais cidades no Brasil, possuímos uma rede de floriculturas
conveniadas que garantirão a sua entrega com qualidade e agilidade. Para o
exterior, somos afiliados à FTD (Flower Transdelivery World) que possui
milhares de afiliados nas principais cidades do mundo. No menu superior você
pode navegar pelo nosso site filtrando apenas os arranjos que estão disponíveis
para o destino da sua entrega.
Qual o frete cobrado pela Mbflores?
Frete na Grande SP
| Região |
Intervalo de CEP |
Frete |
| |
De: |
Até: |
|
| Centro, Perdizes, Jardins e Santana |
01000-000 |
02009-010 |
R$ 15,00 |
|
Zona Norte I (Santana, Mandaqui) |
02085-100 |
02401-300 |
R$ 23,00 |
| Zona Norte II ( Casa Verde, Imirim ) |
02500-000 |
02649-999 |
R$ 23,00 |
| Zona Norte III ( Fraguesia do Ó ) |
02700-000 |
02799-999 |
R$ 23,00 |
| Zona Norte IV ( Piqueri ) |
02900-000 |
02948-999 |
R$ 23,00 |
|
Zona Leste I (Braz) |
03001-000 |
03041-000 |
R$ 23,00 |
| Zona Sul I (Vl. Mariana e Saúde) |
04000-000 |
04149-999 |
R$ 15,00 |
| Zona Sul II ( Sacomã ) |
04150-000 |
04299-999 |
R$ 23,00 |
| Zona Sul III (Jabaquara e Cidade Ademar) |
04300-000 |
04449-999 |
R$ 15,00 |
| Zona Sul V (Moema, C. Belo,Sto. Amaro. C. Gde e Socorro) |
04500-000 |
04799-999 |
R$ 15,00 |
|
Zona Oeste I (Lapa) |
05000-000 |
05099-999 |
R$ 15,00 |
|
Zona Oeste II ( Pq. São Domingos ) |
05100-000 |
05199-999 |
R$ 23,00 |
| Zona Oeste III (Jaguaré, Lageado, Pinheiros e Butantã) |
05300-000 |
05599-999 |
R$ 15,00 |
|
Morumbi |
05600-000 |
05699-999 |
R$ 11,00 |
|
Vl. Andrade |
05700-000 |
05749-999 |
R$ 11,00 |
|
Campo Limpo |
05750-000 |
05799-999 |
R$ 15,00 |
| Zona Sul VII ( Jd. São Luis ) |
05800-000 |
05849-999 |
R$ 15,00 |
|
Osasco |
06000-000 |
06299-999 |
R$ 23,00 |
|
Barueri |
06450-000 |
06499-999 |
R$ 23,00 |
|
Alphaville |
06540-000 |
06549-999 |
R$ 23,00 |
|
Cotia |
06700-000 |
06719-999 |
R$ 23,00 |
| Taboão da Serra |
06750-000 |
06799-999 |
R$ 15,00
|
| Embú |
06800-000 |
06819-999 |
R$ 23,00 |
Localidades onde não entregamos na Grande SP
| Região |
Intervalo de CEP |
| |
De: |
Até: |
|
Cachoerinha
|
02650-000 |
02699-999 |
|
Brasilândia
|
02800-000 |
02899-999 |
|
Jaraguá
|
02950-000 |
02999-999 |
|
Itaquera
|
03550-000 |
03599-999 |
|
Artur Alvin
|
03650-000 |
03699-999 |
|
Ermelino Matarazzo
|
03800-000 |
03999-999 |
|
Pedreira
|
04450-000 |
04499-999 |
|
Parelheiros
|
04850-000 |
04999-999 |
|
Anhanguera
|
05200-000 |
05299-999 |
|
Carapicuíba
|
06300-000 |
06449-999 |
|
Santana de Parnaíba
|
06500-000 |
06599-999 |
|
Jandira, Itapevi
|
06550-000 |
06699-999 |
|
Vargem Grande Paulista
|
06720-000 |
06749-999 |
|
Itapecerica da Serra, Embu Guaçu
|
06820-000 |
06999-999 |
|
Arujá, Bom Sucesso
|
07100-000 |
07799-999 |
|
Zona Leste IV (Itaquera, Itaim Paulista)
|
08200-000 |
08299-999 |
|
Zona Leste V (Poá, Itaquaquecetuba e região)
|
08450-000 |
08799-999 |
|
Mauá, Ribeirão Pires
|
09200-000 |
09499-999 |
|
Diadema
|
09900-000 |
09999-999 |
|
Zona Leste II ( Penha ) |
03600-000 |
03649-999 |
|
Zona Leste III ( Cangaíba ) |
03700-000 |
03799-999 |
|
Grajaú |
04800-000 |
04849-999 |
|
Capão Redondo |
05850-000 |
05899-999 |
|
Guarulhos e Região |
07000-000 |
07099-999 |
|
Santo André |
09000-000 |
09199-999 |
|
São Caetano |
09500-000 |
09599-999 |
|
São Bernardo do Campo |
09600-000 |
09899-999 |
Frete para entregas nacional, fora da Grande SP: frete zero
Frete para entregas no exterior: frete zero